INSTITUCIONAL
NOSSA CULTURA
MISSÃO
- Fazer o melhor comércio eletrônico para nossos consumidores.
PRINCÍPIOS
TER AS MELHORES PESSOAS
- As melhores pessoas são ambiciosas, sem dúvida, mas suas ambições são antes de tudo pela empresa, não em proveito próprio.
- As melhores pessoas preparam seus sucessores para serem melhores que elas mesmas.
- As melhores pessoas são humildes mas trazem consigo uma firme vontade profissional.
- As melhores pessoas são fanaticamente movidas e infectadas por uma necessidade de gerar resultados contínuos.
- As melhores pessoas não atribuem o sucesso para si mesmos. E quando as coisas vão mal, assumem total responsabilidade pelo fracasso.
- Na dúvida, não contrate, continue procurando.
- Quando precisar fazer uma mudança que envolva gente, aja. Mas primeiro tenha certeza de que não se trata de alguém que esteja no lugar errado.
- Inclua as melhores pessoas nas melhores oportunidades, não nos maiores problemas.
AGIR SOBRE OS FATOS
- É preciso sonhar grande, sem dúvida. Mas não existe erro mais grave que alimentar falsas esperanças que logo se desvanecem.
- As melhores pessoas têm a necessidade de encarar a realidade nua e crua e atuar em cima de suas implicações.
- É importante manter a mais absoluta certeza da vitória e, ao mesmo tempo, encarar e enfrentar a dura realidade da situação, seja ela qual for.
- É tarefa básica criar um clima em que as pessoas tenham tremenda oportunidade de serem ouvidas, na qual a verdade dos fatos prevaleça.
- Lidere com perguntas, não com respostas.
- Envolva-se no diálogo e no debate, não na coerção.
- Faça autopsias, mas não jogue a culpa no outro.
AUTODISCIPLINA
- Disciplina é fazer tudo o que é necessário para transformar o potencial em realidade.
- As melhores pessoas são autodisciplinadas e estão dispostas a chegar ao extremo para cumprir suas responsabilidades.
- As culturas burocráticas surgem para compensar a incompetência e a falta de disciplina. As melhores pessoas não precisam de nenhuma burocracia tola.
- Àqueles que disciplinam com a força bruta geralmente fracassam em produzir resultados duradouros.
- Disciplina tem a ver com o fato de se ter pessoas disciplinadas, que se engajam em um pensamento disciplinado e que, depois, executam ações disciplinadas.
- Se concentre naquilo que podemos ser os melhores.
- Faça o que lhe desperta paixão.